Национальная комиссия по финансовому рынку Молдовы (НКФР) представила результаты тематической проверки деятельности девяти страховых компаний, охватившей период с 1 января по 30 сентября 2025 года. Аудит процесса оформления и урегулирования убытков по обязательному внутреннему страхованию ОСАГО выявил системные недочеты, затрагивающие большинство участников рынка.
Из общего числа более 22 000 изученных дел об ущербе 11 975 (54,4%) были урегулированы и выплачены в установленный 30-дневный срок, а 4 054 дела — в течение периода от 30 до 45 дней. Однако в остальных случаях были зафиксированы нарушения процедурных сроков:
- — Превышение 5-дневного срока оценки ущерба: 849 случаев (3,9%).
- — Нарушение сроков вынесения решений по выплатам: 1 059 случаев (4,8%).
- — Задержка уведомления клиента о принятом решении (более 5 дней): 3 141 случай (14,3%).
- — Превышение предельного 90-дневного срока выплаты с момента подачи заявления: 1 239 случаев (5,6%).
- -Задержка перечисления средств более чем на 10 рабочих дней после принятия решения: 5 072 случая (23,0%).
Стоит отметить, что часть этих задержек была вызвана объективными причинами, такими как несвоевременное предоставление потерпевшими необходимых банковских реквизитов. Тем не менее, НКФР подчеркивает, что подобные практики негативно сказываются на правах граждан и подрывают доверие к страховому сектору. Компаниям предписано принять меры для исправления ситуации и строгого соблюдения положений Закона № 106/2022.
Leave a Reply